民眾辦理房貸碰到保單推銷!小心兩大不實手法損害權益!
房市在今年依然呈現一片熱門，貸款需求有增無減，金管會一而再、再而三地提出告誡，表示銀行處理各筆房貸時，不能不適合地搭配銷售壽險保單產品，然而不久前金管會進行金融檢查，依舊查出銀行違反規定銷售案件，客戶權益因此受到損害。
熱錢四處流動，除了股市大漲，房市的交易一樣非常熱鬧，依照央行的資料，2021年上半年，所有國銀購置住宅貸款金額上升到8.4兆元，成為有史以來的新高點，7、8月因為有民俗月與房地合一新制的因素，貸款累積金額增長轉向緩慢，不過整體來看，貸款金額依舊處於上升狀態。
因為申貸的需求大，金管會對於銀行是否違規搭售房貸保險商品，也在仔細觀察中，壽險保單的用途是加強保障，負責繳納貸款的被保險人，若是因為重大事故死亡或殘廢，可以率先利用保險金代為償還欠款，民眾購屋往往需要跟銀行申請貸款，這時就能思考是否要多申辦壽險保單，藉此保護家人的未來，有些金融機構為了提高業績，卻使出不法手段，反而不利於客戶。
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核貸條件是加購房貸壽險
之前曾出現銀行為了抬升業績，在處理房貸業務時，強行搭配壽險保單，比如借款人若想借貸成功核准，就需要額外購買壽險保單，因此引發不少糾紛，為了防止此種情形，許多年前金管會就表示，銀行不能辦理申貸業務，同時又開出加購保險商品的附帶條件，或是在辦理途中進行不正當推銷。
不過金管會最近金檢後仍找出，部分銀行處理借貸案件時，不適當銷售房貸壽險產品，沒有向客戶解釋深刻影響權利的事宜。
重大弊端有兩項，第一是銀行開出配合購買房貸壽險，作為順利核貸或增加貸款成數的條件，以此勸說客戶加購。
行員因為想要拉抬業績，增加更多筆保險傭金的利潤，累積績效貢獻度，有可能對客戶傳達，沒有房貸壽險，核貸就很難辦好的意思，或方案的放款成數最高只給出5成，但申貸人加購保險產品，就能幫助增加到6成等。
申貸人若是投保房貸保險，從銀行的角度來看，可以降低債權的風險，不過客戶若不願意購買保單產品，承辦方也不能強迫推銷，或祭出拉高放款成數當作誘餌。
沒有事先告知可以分期
除了前文所提到的，第二是沒有詳細說明房貸壽險契約的終止日期、付款方式，和客戶權益有緊密關聯的重要事項，或沒有給予分期繳費型、躉繳型兩類商品，讓客戶自由挑選。
壽險保單的付款方式，不只有躉繳型可全部繳清，另外還有月繳、季繳、半年繳、年繳等作法，保戶根據個人的財務計畫與實際需要，可以利用這些繳費期別。
金管會的金檢卻查出，部分銀行沒有給予不同的繳費方式，使客戶失去挑選的自由，由於現行利率低，金融業者的利潤收入一起減少，銀行因為追求獲利，將目標轉向擴大手續費收入，突出消費者權益的重要性，金管會不會錯過任何一個細節，金融業者必須謹慎看待。
出現違規行為的業者，金管會有提出確實改正的要求，像是應該設下預防及核查不當勸說客戶加購房貸壽險的機制，並且真正落實了解客戶的工作，清楚客戶所表達的需求，以增進員工訓練的方式，詳細解釋保險契約的首要事項，讓客戶能夠有效理解，消費者權益才不會受到損害。
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